讓聽(tīng)障職工“聽(tīng)到”正義之聲

“謝謝你們，讓我‘聽(tīng)見(jiàn)’了公正的聲音！”山東省青島市李滄區(qū)職工法律服務(wù)中心，聽(tīng)障職工小林用手語(yǔ)向區(qū)總工會(huì)工作人員和手語(yǔ)援助律師表達(dá)著感激之情，他身旁的錦旗上，“正義如山，智慧如炬”8個(gè)燙金大字，記錄著他在工會(huì)“娘家人”的護(hù)航下，跨越溝通鴻溝、捍衛(wèi)合法權(quán)益的溫暖故事。

2023年12月12日，懷揣著融入社會(huì)的渴望，小林與某建筑企業(yè)簽訂2個(gè)月試用期合同，約定試用期工資每月4000元，轉(zhuǎn)正后月薪5000元。小林十分珍惜這次工作機(jī)會(huì)，入職后一直積極工作。

可好景不長(zhǎng)，2024年1月22日企業(yè)宣布因業(yè)務(wù)調(diào)整暫時(shí)停工，好不容易等到2月27日復(fù)工，企業(yè)卻以“人員優(yōu)化”為由向小林提出解除勞動(dòng)關(guān)系。在小林的懇求下，企業(yè)答應(yīng)其可以繼續(xù)留下從事原財(cái)會(huì)工作，卻始終不肯與小林簽訂勞動(dòng)合同。

整整4個(gè)月，小林只領(lǐng)到2000元的工資，當(dāng)他多次提出結(jié)算工資和簽訂勞動(dòng)合同的合理訴求時(shí)，企業(yè)卻一次次拖延。無(wú)奈之下，2024年4月8日，在家人幫助下，小林向企業(yè)寄出了《薪資催告函》和《被迫解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，卻沒(méi)得到任何回應(yīng)。

2024年4月10日，多次溝通無(wú)果的小林向李滄區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴，勞動(dòng)監(jiān)察方根據(jù)與工會(huì)的雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將案件轉(zhuǎn)辦給李滄區(qū)職工法律服務(wù)中心。手語(yǔ)援助律師石偉辰至今仍清晰記得初見(jiàn)小林時(shí)的場(chǎng)景：“他情緒非常激動(dòng)，手語(yǔ)動(dòng)作幅度很大，能感受到他無(wú)處訴說(shuō)的委屈，也能想象到他在維權(quán)期間遭遇的困難。”

石偉辰馬上用專(zhuān)業(yè)的手語(yǔ)與小林溝通，看到工會(huì)派來(lái)的律師懂手語(yǔ)，小林像是遇到了親人，將自己的經(jīng)歷和盤(pán)托出。石偉辰向小林許下承諾：“我們一定會(huì)幫你維權(quán)到底。”

得益于手語(yǔ)的無(wú)障礙交流，石偉辰根據(jù)小林的描述迅速梳理了時(shí)間線，通過(guò)考勤記錄、聊天記錄等證據(jù)證實(shí)了雙方存在的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。經(jīng)過(guò)數(shù)次與企業(yè)溝通，企業(yè)承諾在調(diào)解協(xié)議簽署5個(gè)工作日內(nèi)支付拖欠小林的2.2萬(wàn)元?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬，并出具加蓋公章的書(shū)面情況說(shuō)明，協(xié)助小林辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)，案件圓滿辦結(jié)。

“這次投訴的背后，折射出的是一個(gè)無(wú)聲群體維權(quán)時(shí)普遍的無(wú)力感——訴求難以表達(dá)、證據(jù)鏈獲取艱難、溝通成本高。”山東文斌律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人李斌表示，過(guò)往協(xié)助工會(huì)為職工提供法律援助中，曾多次出現(xiàn)聽(tīng)障職工維權(quán)的案例。

“這些職工普遍存在兩方面困難，一是法律意識(shí)淡薄，勞動(dòng)關(guān)系確立初期經(jīng)常存在不規(guī)范用工等勞動(dòng)糾紛隱患；二是因?yàn)闇贤ㄕ系K，許多關(guān)鍵信息不能有效傳達(dá)，即便有手語(yǔ)翻譯從中協(xié)助溝通，一些法律專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也無(wú)法得到準(zhǔn)確描述，導(dǎo)致維權(quán)結(jié)果不盡如人意。”李斌介紹，為了解決聽(tīng)障職工維權(quán)過(guò)程中的溝通難題，律所先后抽調(diào)9名律師脫產(chǎn)近1年到北京學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)手語(yǔ)，并考取了高級(jí)手語(yǔ)證書(shū)，組建了“法潤(rùn)無(wú)聲”手語(yǔ)律師團(tuán)，精準(zhǔn)服務(wù)聽(tīng)障職工。

“每次我們用手語(yǔ)交流，聽(tīng)障職工都特別驚喜，他們很難想象工會(huì)竟然有一支專(zhuān)業(yè)的手語(yǔ)律師團(tuán)隊(duì)為他們服務(wù)。”石偉辰說(shuō)，掌握手語(yǔ)以后團(tuán)隊(duì)再也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)“外援”，不僅能夠直接捕捉聽(tīng)障職工的關(guān)鍵信息，還能將一些專(zhuān)業(yè)法律術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，有效縮短了溝通時(shí)間，維權(quán)成功率也明顯提高。

據(jù)了解，今年4月以來(lái)，依托手語(yǔ)律師團(tuán)隊(duì)，李滄區(qū)職工法律服務(wù)中心開(kāi)展了“法潤(rùn)無(wú)聲·工送溫情”助殘普法系列活動(dòng)，深入街道、企業(yè)進(jìn)行普法宣講和專(zhuān)業(yè)釋疑，通過(guò)圖文并茂的課件、精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的手語(yǔ)翻譯，法律條文變得“可視”“可觸”。截至目前，普法系列活動(dòng)已成功舉辦4場(chǎng)，發(fā)放普法資料逾千份，為百余名聽(tīng)障職工提供了專(zhuān)業(yè)的法律咨詢和援助。