重點事項常態(tài)化推進！“高效辦成一件事”服務(wù)再加力

國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點事項常態(tài)化推進機制的意見》7月8日對外發(fā)布，明確推動重點事項清單管理和常態(tài)化實施，在更多領(lǐng)域更大范圍加強部門協(xié)同和服務(wù)集成。

推進跨部門關(guān)聯(lián)事項集成辦理，壓減整體辦理時長和跑動次數(shù)，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”；通過預約分流、錯峰服務(wù)、潮汐窗口等方式動態(tài)調(diào)配服務(wù)資源，避免窗口過多過雜、忙閑不均；做好系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急處置和人工兜底服務(wù)等工作……意見作出一系列部署安排，進一步提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

意見提出，明確經(jīng)營主體和個人全生命周期重點事項總體清單。在總體清單基礎(chǔ)上，按照“成熟一批、發(fā)布一批”的原則分批發(fā)布年度重點事項清單。2027年底前，實現(xiàn)總體清單內(nèi)重點事項全面落地實施，推動“高效辦成一件事”從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變。

記者：王雨蕭

海報制作：欒若卉、胡戈