AI智能體斗艷：“數(shù)字勞動(dòng)力”多場景崛起

今年的WAIC大會(huì)上，還沒進(jìn)入會(huì)場，就會(huì)有一個(gè)靈動(dòng)的“Hi! WAIC”在門口供大家掃碼。作為參會(huì)者的“智能伙伴”，它既可以實(shí)現(xiàn)“策展式問答”，把零散的展會(huì)信息轉(zhuǎn)化成有邏輯的參觀路徑，以避免參會(huì)者“走馬觀花”；還可以實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)推薦，避免錯(cuò)過重要活動(dòng)或繞遠(yuǎn)路。它就是為探索全新展會(huì)服務(wù)形態(tài)而打造的人工智能（AI）智能體。

作為在會(huì)展領(lǐng)域的首個(gè)落地成果，“Hi! WAIC”智能體讓參會(huì)者的體驗(yàn)更精準(zhǔn)、更高效，也讓展會(huì)的價(jià)值得到更充分的挖掘。

今年被業(yè)內(nèi)稱為“智能體元年”，這意味著開始，但智能體已經(jīng)呈現(xiàn)斗艷之勢(shì)。

在騰訊展臺(tái)，智能座艙服務(wù)Agent化身出行服務(wù)助手，用戶在駕車路上只需說一句“幫我下單一杯少冰的冰椰拿鐵”，Agent即可協(xié)助在微信小程序上選擇順路的咖啡店，用戶確認(rèn)后通過微信車端小額免密支付完成下單，取餐信息會(huì)自動(dòng)推送到手機(jī)微信。

理想汽車也展出MEGA家庭科技旗艦MPV，通過語音指令，車載智能體可以完成從點(diǎn)咖啡到支付購買的全過程，讓車變得更聰明。

高通公司AI產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)人士在現(xiàn)場對(duì)記者介紹，“智能體是一個(gè)全方位的秘書，不僅能完成簡單任務(wù)，還能處理生活、工作中的復(fù)雜任務(wù)。AI智能體將越來越多地成為執(zhí)行任務(wù)和做出決策的主體，從自動(dòng)化工具進(jìn)化為具備自主理解、行動(dòng)和學(xué)習(xí)能力的數(shù)字勞動(dòng)力。”

智能體斗艷，并非僅僅體現(xiàn)在諸多生活場景，工業(yè)、政務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用更是如火如荼。無論是第四范式的智能體應(yīng)用于水務(wù)、飛機(jī)制造，還是潤建股份的智能體在政務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，都已經(jīng)預(yù)示了產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì)。

廣域銘島攜兩款產(chǎn)品Geega工業(yè)AI應(yīng)用平臺(tái)+工業(yè)智造超級(jí)智能體亮相展會(huì)，其中工業(yè)智造超級(jí)智能體被公司稱為“工業(yè)制造的智慧大腦”。每一個(gè)小而精的智能體，都能深入垂直場景、貼近具體崗位、解決實(shí)際問題。

智能體在工業(yè)場景的應(yīng)用，主要集中在降本和提效兩個(gè)層面。這種賦能效果究竟如何呢？

廣域銘島相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例說，某整車廠應(yīng)用排產(chǎn)約束組合推薦策略后，每次排產(chǎn)從計(jì)劃到發(fā)布所消耗的6小時(shí)壓縮到了1小時(shí)，每周排產(chǎn)3次，每周節(jié)省約15個(gè)小時(shí)，每月節(jié)省約60小時(shí)。“這樣，計(jì)劃工程師的精力釋放出來投入到價(jià)值更高的事情上，這相當(dāng)于把AI當(dāng)作一種新的生產(chǎn)力來構(gòu)建了。”

軟硬件大廠一直是智能體眾玩家中的重要力量，在基本盤巨大的背景下，與既有業(yè)務(wù)的融合，是最符合商業(yè)邏輯的路徑。

此次聯(lián)想超級(jí)智能體就不是“單獨(dú)行動(dòng)”，聯(lián)想百應(yīng)智能體、想幫幫智能體等也一并登場組成智能體矩陣，在現(xiàn)場呈現(xiàn)了教育、醫(yī)療等豐富的沉浸式AI場景。

潤建股份今年是在WAIC上首秀，公司“曲尺”人工智能開放平臺(tái)、多個(gè)行業(yè)智能體等人工智能領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破均在會(huì)上亮相。

智能體斗艷，無疑得益于中國大模型的快速發(fā)展。近兩年，AI大模型在多模態(tài)支持、思維鏈能力上越來越成熟，這為AI智能體落地提供可行性。

多方玩家的智能體“斗艷”會(huì)不會(huì)帶來內(nèi)卷式競爭呢？范式集團(tuán)高級(jí)副總裁柴亦飛表示，智能體可以賦能各行業(yè)轉(zhuǎn)型，這個(gè)賽道空間足夠大，協(xié)作共贏將是未來發(fā)展趨勢(shì)。

從記者探館來看，智能體無疑正在從“能不能用”的階段，進(jìn)入了“該怎么用”的階段。在某些領(lǐng)域，AI智能體在應(yīng)用時(shí)還未徹底實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化。在完成任務(wù)的可靠性、提高通用性、打通生態(tài)等方面，這條賽道還有進(jìn)步空間。