羅馬仕等3家公司召回隱患充電寶近75萬件，退款總額1.1億

國際電子商情25日訊 今日，市場監管總局召開工業產品質量安全監管重點工作情況新聞發布會，通報了充電寶產品召回監管情況。因上半年發生多起自燃事故，市場監管總局成立專項督導組，組織11個省（市）市場監管部門開展缺陷調查和召回工作。在監管推動下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創新科技股份有限公司及小米通訊技術有限公司決定對存在安全隱患的充電寶實施召回，涉及產品總量135萬余件。

截至目前，三家企業累計召回充電寶74.9萬件，共完成消費者退款1.1億元。其中，羅馬仕公司召回16.7萬件（占召回總量的34.1%），退款2283.7萬元；安克創新公司召回56.5萬件（占召回總量的78.7%），退款8566.4萬元；小米公司自8月29日起召回1.7萬件（占召回總量的12%），退款270萬元。

鑒于涉事充電寶產品銷售渠道主要為電商平臺，市場監管總局督促電子商務經營者、生產企業嚴格按照《市場監管總局關于進一步加強網絡銷售消費品召回監管的公告》規定要求履行線上召回主體責任，發揮網絡召回方便、快捷的作用，召回從線下延伸到線上。

同時，做好召回后續監督工作。督促企業嚴格執行召回計劃，暢通召回渠道，協調企業選擇固定合作的快遞公司，為退貨渠道不暢的消費者提供上門收件服務。規范召回產品的無害化處理流程，建議企業指導消費者對移動電源無害化處理后直接退款、無需寄回。

市場監管總局還組織對獲CCC認證的充電寶及鋰電池產品進行深入排查，目前已暫停近9000張CCC認證證書、撤銷600余張證書。通過認證信息聯網核查機制，督促電商平臺下架涉事產品，截至目前各平臺已攔截相關鏈接約8萬個。

下一步，市場監管總局將通過消費者投訴等渠道，對充電寶企業進行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業對確認存在缺陷的產品嚴格做到“應召盡召”，對違反《消費品召回管理暫行規定》要求、隱瞞缺陷、落實召回措施不力等行為的企業，嚴格依法依規進行處置。

責編：Momoz